Antworten auf Ihre häufigsten Fragen
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Allgemeines
Dove si trova lo Sporthotel Neustift?
Lo Sporthotel Neustift si trova in una posizione tranquilla, ma centrale ai margini di Neustift nel cuore della Valle dello Stubai. La stazione a valle degli impianti Elferbahn è a soli pochi minuti a piedi dall’hotel e offre l'accesso diretto a sentieri per escursioni, piste da sci e piste di slittino.
Anche il centro del paese, con negozi e ristoranti, è comodamente raggiungibile a piedi. I comprensori per sci ed escursioni Ghiacciaio dello Stubai, Schlick 2000 e Serlesbahnen sono ben collegati con la rete di mezzi pubblici e comodamente raggiungibili con il bus che ferma nelle vicinanze.
Grazie a questa posizione ideale, lo Sporthotel Neustift è il punto di partenza perfetto per attività sportive e giornate rilassanti in ogni stagione dell’anno.
All’hotel è disponibile la connessione wi-fi gratuita?
Sì, in tutto l’hotel è disponibile una connessione wi-fi gratuita.
I cani sono ammessi allo Sporthotel Neustift?
Accettiamo cani fino ad un’altezza del garrese di 45 cm. Calcoliamo un supplemento di € 25,00 a notte (cibo escluso). Portate una ciotola e un cestino o una coperta per il cane. Il cane non può accedere alla sala da pranzo e all’area wellness e spa, confidiamo nella vostra comprensione. Ma siete i benvenuti nella nostra sala con caminetto.
Quali sono gli orari della reception?
La nostra reception è aperta per voi tutti i giorni dalle 07:30 alle 22:00.
Ci sono sconti particolari nell’hotel?
Accogliamo con entusiasmo ogni nuovo ospite, in particolare se poi sceglie di tornare.
Come segno di riconoscenza per gli ospiti fedeli, offriamo le seguenti condizioni:
dal 5° soggiorno e con almeno 21 notti: 5 % di sconto sul prezzo della camera
dal 10° soggiorno: 10 % di sconto sul prezzo della camera
La nostra filosofia è trattare tutti gli ospiti in modo uguale e offrire un sistema di prezzi trasparente. Per questo abbiamo scelto di non prevedere tariffe né offerte speciali, desideriamo piuttosto premiare la fedeltà dei nostri ospiti.
Dove posso parcheggiare allo Sporthotel Neustift? Ci sono colonnine di ricarica per le auto elettriche?
Direttamente davanti all’hotel ci sono i parcheggi gratuiti (controllare i segni). Inoltre, su richiesta potete prenotare un posto nel garage a € 10,00 al giorno (posti limitati). Per le auto elettriche offriamo una colonnina di ricarica esterna con due prese.
Pernottamento e camere
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il giorno dell’arrivo la camera è a vostra disposizione dalle ore 15:00. Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare la camera entro le 11:00.
L’hotel offre pacchetti vacanza?
Sì, a seconda della stagione abbiamo offerte interessanti per intenditori, amanti del wellness e sportivi.
Ist das Rauchen im Sporthotel Neustift erlaubt?
Tutte le camere sono camere non fumatori. Tuttavia, è consentito fumare sui balconi e nella terrazza.
Ci sono dotazioni per neonati e bambini?
Per i nostri piccoli ospiti mettiamo a disposizione gratuitamente un lettino con biancheria abbinata.
Nel ristorante sono disponibili anche i seggioloni per i nostri piccoli ospiti. Inoltre, potete noleggiare da noi un baby monitor versando una cauzione di € 20,00.
Vi preghiamo di portare l’accappatoio e le ciabatte da bagno per i bambini.
Qual è l’ultimo orario per arrivare allo Sporthotel Neustift?
La nostra reception è aperta fino alle 22:00. Ovviamente potete arrivare anche dopo tale orario, vi preghiamo di informarci per tempo per poterci accordare.
Wellness
Quali sono gli orari di apertura dell’area spa e wellness?
Area piscine: 07:00 – 19:30
Area sauna: 13:00 – 19:30
Devo prenotare prima i trattamenti?
Sì, consigliamo di prenotare per tempo i trattamenti per potervi assicurare la data preferita per massaggi o trattamenti estetici. Meglio se lo fate prima di arrivare.
Sind Bademantel, Hausschuhe und Handtücher für den Wellnessbereich im Zimmer verfügbar?
Sì, per il vostro soggiorno ricevete una borsa wellness con accappatoio e ciabatte. Dovete portare invece l’accappatoio e le ciabatte per i bambini.
I bambini possono accedere all’area saune?
Ricordiamo che l’area saune è una zona senza costume ed è accessibile solo dai 15 anni in su.
La cucina
Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants im Sporthotel Neustift?
Colazione a buffet: dalle 07:30 alle 10:30
Merenda pomeridiana: dalle 15:00 alle 16:30
Cena: dalle 18:30 alle 20:30
Qual è il trattamento previsto allo Sporthotel Neustift?
La nostra pensione ¾ include:
Colazione a buffet con prodotti della regione, piatti a base di uova preparati al momento, succhi freschi, angolo con prodotti dietetici e müsli.
Una merenda a buffet, dove potete scegliere zuppe sostanziose, ma anche torte e dolci della nostra pasticceria. Sono inoltre disponibili distributori di bevande, caffè e tè.
La nostra cena con menu da 5 portate è il momento clou gastronomico della giornata. Sarete coccolati con prelibatezze regionali e internazionali, preparate con cura, nell’ambito del nostro menu con 5 portate a scelta. Inoltre, vi offriamo una consulenza esperta per la scelta dei vini. Due volte alla settimana organizziamo la cena di gala.
Sono disponibili piatti senza glutine o senza lattosio allo Sporthotel Neustift?
Ovviamente prestiamo attenzione alle esigenze alimentari individuali.
Se doveste necessitare di piatti senza glutine, senza lattosio, vegani o in caso di intolleranze alimentari o allergie, vi chiediamo di informarci già al momento della prenotazione. Così possiamo prepararci al meglio e assicurarci che anche voi possiate gustare le nostre prelibatezze.
L’hotel ha una propria cantina vini?
Sì, la nostra enoteca è un vero rifugio per gli appassionati del vino. Qui conserviamo etichette selezionate dall’Austria e vini internazionali rinomati, sistemati con cura e con attenzione al gusto e alla qualità.
Vacanze nella Valle dello Stubai
Che cos’è la Stubai Super Card?
La Stubai Super Card è una carta sconti gratuita disponibile in estate che offre numerose riduzioni, l’uso gratuito degli impianti di risalita, dei mezzi pubblici ecc. È ideale per tutti coloro che desiderano vivere la Valle dello Stubai in tutta la sua varietà e attivamente, dal primo giorno di vacanza fino alla partenza. Qui trovate tutti i vantaggi e i servizi inclusi.
Che cosa include la Stubai Super Card?
La Stubai Super Card include ogni giorno una salita e una discesa con qualsiasi impianto della valle e l’uso gratuito dei bus della linea 590 tra Mutterberg e Innsbruck e con la Stubaitalbahn tra Fulpmes e Innsbruck.
Inoltre gli ospiti hanno 2 ingressi gratis alla settimana nella piscina Erlebnisbad StuBay (3 ore, sauna a pagamento), ingresso gratis alla piscina Miederer Schwimmbad’l e una discesa nella pista di slittino estiva di Mieders a partire da un soggiorno di 7 giorni.
In aggiunta, i titolari della carta hanno una riduzione del 30 % su numerose attrazioni.
Lo Sporthotel Neustift ha a disposizione biciclette a noleggio?
Sì – trovate le e-bike direttamente alla reception (non è richiesta la prenotazione):
- ½ giornata (fino a 4 ore): € 30,00
- 1 giornata (da 4 ore): € 40,00
NB: non abbiamo caschi da noleggiare.
Il Ghiacciaio dello Stubai è aperto anche in estate per le attività?
Sì, l’estate nel Ghiacciaio dello Stubai offre varie esperienze nella natura a oltre 3.000 metri di altezza.
Tra le attrazioni vi sono la piattaforma panoramica “TOP OF TYROL” con vista panoramica delle 109 vette di tremila metri, escursioni adatte alle famiglie, vie ferrate e il parco giochi in quota Mammut per i bambini.
Allo Sporthotel Neustift è possibile noleggiare bastoncini da trekking o zaini?
Sì, i bastoncini da trekking sono disponibili gratuitamente, mentre gli zaini possono essere noleggiati alla reception al costo di € 5,00.
C'è una scuola sci nelle vicinanze?
Sì, vi consigliamo la scuola di sci Schischule Neustift - Ghiacciaio dello Stubai. Qui trovate ulteriori informazioni.
È possibile acquistare gli skipass direttamente in hotel?
Sì – la nostra reception può occuparsi dell’acquisto dello skipass. Per biglietti ridotti (bambini, ragazzi, anziani, persone con disabilità dal 60%) occorre esibire i documenti validi.
È disponibile un noleggio sci vicino all’hotel?
Sì – presso la struttura Kindl’s Skiverleih nostra partner, gli ospiti dell’hotel hanno uno sconto del 10 % su assistenza sci e noleggio.
Quanto distano i comprensori sciistici dello Stubai dallo Sporthotel Neustift?
- Ghiacciaio dello Stubai: circa 18 km (tempo di percorrenza circa 25 minuti)
- Schlick 2000 (Fulpmes): circa 8 km (tempo di percorrenza circa 10 minuti)
- Elferbahnen (Neustift): circa 100 m (a piedi circa 2 minuti)
- Serlesbahnen (Mieders): circa 10 km (tempo di percorrenza circa 12 minuti)
È disponibile una navetta o un transfer dall’hotel al comprensorio sciistico?
Sì, durante la stagione invernale la nostra navetta vi porta a orari fissi comodamente al Ghiacciaio dello Stubai e ritorno. È richiesta la prenotazione la sera prima.