Antworten auf Ihre häufigsten Fragen


Allgemeines

Das Sporthotel Neustift befindet sich in ruhiger, aber zentraler Lage am Ortsrand von Neustift im Herzen des Stubaitals. Die Talstation der Elferbahnen ist nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt und bietet direkten Zugang zu Wanderwegen, Skipisten und Rodelbahnen.


Auch das Dorfzentrum mit Geschäften und Restaurants ist bequem in wenigen Gehminuten zu Fuß erreichbar. Die Ski- und Wandergebiete Stubaier Gletscher, Schlick 2000 und die Serlesbahnen sind optimal an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden und über die nahe gelegene Bushaltestelle schnell und unkompliziert erreichbar.


Durch diese ideale Lage ist das Sporthotel Neustift der perfekte Ausgangspunkt für sportliche Aktivitäten und entspannte Urlaubstage zu jeder Jahreszeit.

Ja, im gesamten Hotelbereich steht Ihnen unser WLAN kostenfrei zur Verfügung.

Gerne heißen wir Hunde bis zu einer Schulterhöhe von 45 cm willkommen. Wir berechnen € 25,00 pro Nacht und Hund (ohne Futter).


Bitte bringen Sie einen Napf sowie ein Körbchen oder eine Hundedecke mit. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Hunde keinen Zutritt zum Speisesaal sowie zum Wellness- und SPA-Bereich haben. In unserer Kaminstube sind sie aber herzlich willkommen.

Unsere Rezeption ist täglich von 07:30 bis 22:00 Uhr für Sie geöffnet.

Wir freuen uns über jeden neuen Gast, den wir in unserem Hotel begrüßen dürfen und besonders, wenn daraus treue Stammgäste werden.

 

Als Zeichen der Wertschätzung für unsere Stammgäste gewähren wir:

  • ab dem 5. Aufenthalt und mind. 21 Nächten: 5 % Rabatt auf den Zimmerpreis
  • ab dem 10. Aufenthalt: 10 % Rabatt auf den Zimmerpreis


Unsere Philosophie ist, alle Gäste gleichzubehandeln und ein transparentes Preissystem anzubieten. Daher haben wir uns entschieden, keine Sondertarife oder Sonderangebote zu gewähren, vielmehr möchten wir die Treue unserer Gäste belohnen.

Direkt vor dem Hotel stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung (bitte auf die Markierungen achten). Zusätzlich können Sie auf Anfrage gerne eine Garage reservieren zum Preis von € 10,00 pro Tag (begrenzte Verfügbarkeit).


Für Ihr E-Auto bieten wir darüber hinaus eine externe Ladestation mit zwei Anschlüssen.

Übernachtung und Zimmer

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir um Freigabe des Zimmers bis spätestens 11:00 Uhr.

Ja – je nach Saison bieten wir attraktive Angebote für Genießer, Wellnessliebhaber und Aktivurlauber.

Alle Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer. Das Rauchen ist jedoch auf dem Balkon und der Terrasse erlaubt.

Wir bitten Sie, Kinderbademäntel und -badeschuhe selber mitzunehmen.


Für unsere kleinen Gäste stellen wir gerne ein Babybett mit passender Bettwäsche kostenlos zur Verfügung. Hochstühle stehen im Restaurant für unsere kleinsten Gäste bereit.


Außerdem können Sie ein Babyphone gegen € 20,00 Kaution bei uns ausleihen. 

Unsere Rezeption ist bis 22:00 Uhr für Sie geöffnet. Eine spätere Anreise ist selbstverständlich möglich – bitte informieren Sie uns frühzeitig, damit wir weitere Details im Voraus mit Ihnen absprechen können.

Wellness

Wasserwelt: 07:00 – 19:30 Uhr

Saunawelt: 13:00 – 19:30 Uhr

Ja – wir empfehlen eine frühzeitige Reservierung Ihrer Behandlung, damit Sie sich Ihren Wunschtermin auswählen können – gerne per Mail vor Ihrer Anreise.

Ja – für die Dauer Ihres Aufenthaltes erhalten Sie eine Wellnesstasche mit Bademantel,  Badeschuhen und Handtücher für den Wellnessbereich. Bitte bringen Sie Kinderbademäntel und -badeschuhe selbst mit.

Bitte beachten Sie, dass der Saunabereich als Nacktbereich geführt wird und Jugendliche erst ab 15 Jahren Zutritt haben.

Kulinarik

Frühstücksbuffet: von 7:30 bis 10:30 Uhr

Nachmittagsjause: von 15:00 bis 16:30 Uhr

Abendessen: von 18:30 bis 20:30 Uhr

In unserer ¾ Verwöhnpension ist Folgendes inkludiert: 


Frühstücksbuffet mit Produkten aus der Region, frisch zubereitete Eierspeisen, frisch gepresste Säfte, Vital- und Müsli-Ecke.


Eine Nachmittagsjause, bei der Ihnen eine herzhafte Suppe sowie Kuchen und Mehlspeisen aus unserer hauseigenen Patisserie zur Auswahl stehen. Getränke vom Getränkespender, Kaffee und Tee stehen ebenfalls zur Verfügung.


Unser 5-Gang-Wahlmenü ist der kulinarische Höhepunkt des Tages. Verwöhnt werden Sie mit liebevoll zubereiteten regionalen und internationalen Köstlichkeiten im Rahmen eines 5-Gang Wahlmenüs. Dazu bieten wir Ihnen eine fachkundige Weinberatung an. Zweimal wöchentlich findet ein Gala-Dinner statt.

Sollten Sie sich glutenfrei, laktosefrei, vegan ernähren oder unter Lebensmittelintoleranzen bzw. Allergien leiden, bitten wir Sie, uns bereits bei der Buchung darüber zu informieren. So können wir uns optimal vorbereiten und dafür sorgen, dass auch Ihr Genuss unbeschwert bleibt.

Ja – unsere hauseigene Vinothek ist ein wahres Refugium für Weinliebhaber. Hier lagern ausgewählte Tropfen aus Österreich und namhafte internationale Weine, liebevoll mit viel Genuss und Qualität zusammengestellt.

Urlaub im Stubaital

Die Stubai Super Card ist Ihre kostenlose Vorteilskarte im Sommer mit zahlreichen Ermäßigungen, Gratis-Nutzung der Bergbahnen, öffentlichen Verkehrsmittel u. v. m. Sie ist ideal für alle, die das Stubaital vielfältig und aktiv erleben möchten, vom ersten Urlaubstag bis zur Abreise. Alle Vorteile und Leistungen finden Sie hier.

Die Stubai Super Card beinhaltet tägliche eine freie Berg- und Talfahrt mit jeder Bergbahn im Stubaital sowie die kostenlose Nutzung der Buslinie 590 zwischen Mutterberg und Innsbruck und der Stubaitalbahn zwischen Fulpmes und Innsbruck.


Zudem erhalten Gäste 2 Gratis-Eintritte pro Woche ins Erlebnisbad StuBay (jeweils 3 Stunden, Sauna gegen Aufpreis), freien Eintritt ins Miederer Schwimmbad’l sowie eine Fahrt mit der Sommerrodelbahn Mieders pro 7 Tage Aufenthalt.


Darüber hinaus profitieren Inhaber der Karte von 30 % Ermäßigung auf zahlreiche Freizeitangebote.

Ja – E-Bikes sind direkt an der Rezeption ausleihbar (keine Vorreservierung):

  • ½ Tag (bis 4 Std): € 30,00
  • 1 Tag (ab 4 Std): € 45,00

Bitte beachten Sie, dass wir Helme nicht zur Verfügung stellen.

Ja, der Sommer am Stubaier Gletscher bietet ein abwechslungsreiches Naturerlebnis auf über 3.000 Metern Höhe.


Highlights sind die Aussichtsplattform „TOP OF TYROL“ mit Panoramablick auf 109 Dreitausender, familienfreundliche Wanderwege, Klettersteige und der Mammut-Höhenspielplatz für Kinder.

Ja – Wanderstöcke erhalten Sie kostenlos, Rucksäcke gegen eine Leihgebühr von € 5,00 pro Tag .

Ja - wir empfehlen Ihnen die Schischule Neustift - Stubaier Gletscher. Hier finden Sie weitere Informationen.

Ja – gerne organisiert unser Rezeptionsteam Ihren Skipass.

Für ermäßigte Tickets (Kinder, Jugendliche, Senioren, Menschen mit Behinderung ab 60% Individualität) halten Sie bitte die entsprechenden Ausweise bereit. 

Bitte beachten Sie: Skipässe müssen am Vortag bestellt werden.

Ja – bei unserem Partnerbetrieb Kindl’s Skiverleih erhalten Hotelgäste 10 % Rabatt auf Skiservice und Verleih.

Stubaier Gletscher: ca. 18 km (Fahrzeit ca. 25 Minuten) Schlick 2000 (Fulpmes): ca. 8 km (Fahrzeit ca. 10 Minuten) Elferbahnen (Neustift): ca. 100 m (Fußweg ca. 2 Minuten) Serlesbahnen (Mieders): ca. 10 km (Fahrzeit ca. 12 Minuten)

Ja – unser hoteleigener Shuttle bringt Sie in der Wintersaison zu festen Zeiten bequem zum Stubaier Gletscher und wieder zurück. Anmeldung am Vortag erforderlich.

Ihre Auszeit im Stubaital wartet!