Domande frequenti

Arrivo e partenza

Il giorno dell'arrivo le camere saranno disponibili a partire dalle ore 15:00 e il giorno della partenza vi chiediamo di lasciare la stanza entro le ore 11:00.

Cancellazione

Vi preghiamo di comprendere che accettiamo cancellazioni solo per iscritto. Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell‘arrivo; l‘acconto versato sarà valido per una futura vacanza nel nostro hotel. Da 30 giorni a 7 giorni prima dell‘arrivo, la penale di cancellazione è del 50% del soggiorno prenotato. Per cancellazioni entro l‘ultima settimana prima dell‘arrivo, addebitiamo il 70% del soggiorno prenotato. In caso di mancato arrivo, addebiteremo il 100% del soggiorno prenotato.

Assicurazione annullamento viaggio

Con l'assicurazione per la cancellazione dello Sporthotel, prenotare non sarà più un peso. I servizi dell'assicurazione per la cancellazione dello Sporthotel valgono in caso di incidente, malattia o morte dell'assicurato, dei suoi figli, fratelli e sorelle, genitori o nonni.
Ulteriori informazioni: http://www.europaeische.at

Culla

Per i bambini sotto i 2 anni forniamo volentieri una culla gratuita e la relativa biancheria da letto. Seggioloni sono disponibili nell‘area ristorante.

Cani

Accettiamo cani con un‘altezza massima al garrese di 45 cm al costo di 25,00 EUR per cane a notte, escluso il cibo. Si prega di portare un cesto o una coperta per il cane. Vi preghiamo di comprendere che i cani non sono ammessi nella sala da pranzo e nell‘area benessere e SPA.

Prenotazioni fisse: acconto

Per confermare la prenotazione, chiediamo un acconto di 300,00 EUR per camera. Per soggiorni durante il periodo di Natale/ Capodanno: 600,00 EUR per camera, da versare entro e non oltre 2 mesi prima dell‘arrivo.

Supplemento per soggiorni brevi

Per soggiorni fino a 3 notti, il supplemento è di 10,00 EUR per persona a notte.

Pagamento

Potrete naturalmente pagare alla partenza in contanti o con VISA, Master-Card o con bancomat.

Responsabilità

Secondo la regolamentazione alberghiera austriaca siamo responsabili per il corretto adempimento dei servizi descritti. Valgono le disposizioni della regolamentazione alberghiera austriaca del 15.11.2006.
www.hotelverband.at/down/AGBH_061115.pdf

Tassa di soggiorno

I prezzi sono espressi in euro per persona a notte, in caso di occupazione doppia con due adulti. La tassa di soggiorno è di 2,80 EUR per persona a notte (a partire dai 15 anni). Dal 1° novembre 2024, l'imposta locale sarà di 4,80 euro.