Häufige Fragen

Buchungsinformationen

An- und Abreise

Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag ersuchen wir Sie, die Zimmer bis 11 Uhr freizugeben.

 

Stornierung

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Stornierungen nur schriftlich entgegennehmen können. 

Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Anreise, die geleistete Anzahlung wird für den nächsten Urlaub in unserem Hotel gutgeschrieben. Ab 30 Tage bis 7 Tage vor Anreise beträgt die Stornogebühr 50 % des gebuchten Aufenthaltes. Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise stellen wir Ihnen 70 % des gebuchten Aufenthalts in Rechnung. Bei Nichtanreise verrechnen wir 100 % des gebuchten Aufenthaltes. 

 

Reisestornoversicherung

Mit der Sporthotel Stornoversicherung ist rechtzeitiges Buchen keine Belastung. Die Leistungen der Sporthotel Stornoversicherung gelten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall des Versicherten, der Kinder, Geschwister, Eltern oder Großeltern.
Unter folgendem Link finden Sie alle weiteren Informationen zur Stornoversicherung und können diese einfach und unkompliziert abschließen:
http://www.europaeische.at

 

Babybett

Für Kinder unter 2 Jahren stellen wir gerne ein kostenloses Babybett sowie die entsprechende Bettwäsche zur Verfügung. Hochstühle sind im Restaurantbereich vorhanden.

 

Hunde

Hunde bis zu einer max. Schulterhöhe von 45cm - pro Hund / Nacht EUR 25,00 exkl. Futter. Bitte bringen Sie einen Hundekorb oder eine Hundedecke mit. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde keinen Zutritt in den Speisesaal sowie im Wellness- und SPA Bereich haben.

 

Fixe Reservierung - Anzahlung

Zur Fixierung Ihrer Buchung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von Euro 300,00 pro Zimmer. Aufenthalt über Weihnachten / Neujahr: Euro 600,00 pro Zimmer bis spätestens 2 Monate vor Anreise.

 

Kurzaufenthaltszuschlag 

Bei einem Aufenthalt bis 3 Nächte EUR 10,00 pro Person und Nacht.

 

Bezahlung

Gerne können Sie Ihre Rechnung vor der Abreise in bar sowie mit VISA, Master-Card oder Bankomatkarte bezahlen.

 

Haftung

Gemäß österreichischem Hotelreglement haften wir für die ordnungsgemäße Erfüllung der angeführten Leistungen. Es gelten die Bestimmungen des Österreichischen Hotelreglements 15.11.2006.
www.hotelverband.at/down/AGBH_061115.pdf

 

Ortstaxe

Preise gültig in Euro pro Person und Nacht bei Doppelbelegung mit zwei Erwachsenen. Aktuell beträgt die Ortstaxe € 2,80 (ab dem 15. Lebensjahr). Ab dem 01. November 2024 beträgt die Ortstaxe € 4,80.